“你好,我想辦理醫(yī)保異地就醫(yī)備案。”6月5日上午,家住銀杏新村的居民耿先生,來到泰興農(nóng)村商業(yè)銀行新城支行營業(yè)廳,辦理醫(yī)保業(yè)務(wù),不到十分鐘時間,在銀行工作人員的協(xié)助下,順利辦理好異地就醫(yī)備案業(yè)務(wù)。耿先生說:“醫(yī)保服務(wù)越來越便民了。” 據(jù)了解,為進一步提升醫(yī)保便民服務(wù)質(zhì)效,今年5月,市醫(yī)療保障局與泰興農(nóng)村商業(yè)銀行全面建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,啟動“醫(yī)療保障便民服務(wù)點”建設(shè),充分發(fā)揮泰興農(nóng)村商業(yè)銀行服務(wù)覆蓋面廣、隊伍力量強與群眾基礎(chǔ)好的優(yōu)勢,在全省率先推行“醫(yī)銀合作”,將醫(yī)保業(yè)務(wù)延伸至銀行網(wǎng)點經(jīng)辦,推動醫(yī)保業(yè)務(wù)“就近辦、多點辦、全城辦”,泰興市“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”實現(xiàn)再提速。 在“醫(yī)療保障便民服務(wù)點”建設(shè)中,市醫(yī)保局嚴(yán)格對照“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”示范點建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)籌好場所、人員、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)辦服務(wù)及時到位,在全市43個金融網(wǎng)點開設(shè)了醫(yī)保服務(wù)窗口。首批5類18項業(yè)務(wù)已入駐各網(wǎng)點,其中包括參保信息查詢、參保登記繳費、個人零星報銷和異地就醫(yī)備案等。 可承辦醫(yī)保服務(wù)的泰興市農(nóng)村商業(yè)銀行各個網(wǎng)點均在門口懸掛有“醫(yī)療保障便民服務(wù)點”標(biāo)識牌,服務(wù)大廳內(nèi)設(shè)立了引導(dǎo)咨詢區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、公眾閱讀區(qū)和等候休息區(qū)四個專區(qū),保障群眾基本服務(wù)需要。市民走進相關(guān)網(wǎng)點內(nèi),即可向網(wǎng)點大廳配備的專職工作人員咨詢辦理醫(yī)保業(yè)務(wù),或者在大廳內(nèi)設(shè)立的醫(yī)保自助服務(wù)終端上進行自助操作。市醫(yī)保局局長申衛(wèi)明表示:“市醫(yī)保局將對各類業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程嚴(yán)格把關(guān),確保所有銀行服務(wù)事項均嚴(yán)格按照江蘇省醫(yī)療保障經(jīng)辦政務(wù)服務(wù)事項清單和辦事指南要求,實現(xiàn)‘群眾添便利、醫(yī)保提效能、銀行增活力’目標(biāo)。” |