。ㄓ浾 胡新芳)“以前我來這里辦證,都要三四天才能辦好,現(xiàn)在過來,各種材料都齊全的情況下,半天就能辦好了,非常方便。”日前,在市行政審批局,市民葉紅霞感慨這里便民服務(wù)效率越來越高了。
記者在市行政審批局企業(yè)開辦專區(qū)看到,辦證人員有序在自助區(qū)填寫資料,窗口人員迅速收集好材料,在電腦上進(jìn)行審批審核。以前窗口排長龍的現(xiàn)象不復(fù)存在了,辦證的市民感覺到了辦事的高效率。
據(jù)了解,“兩先一改”活動開展以來,市行政審批局市場準(zhǔn)入審批科主動查擺問題,就營業(yè)執(zhí)照辦理實行了窗口的審核合一,也就是說以前窗口人員只有受理權(quán)限,而為了方便辦事群眾,經(jīng)過申請,審批科給窗口人員開通了審核權(quán)限,這樣就能縮短辦事流程,也能給窗口人員工作增加壓力和動力。
市場準(zhǔn)入審批科科長竇建軍介紹:“我們在黃橋便民服務(wù)中心設(shè)立了企業(yè)登記窗口,方便了黃橋周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)登記,同時下放許可權(quán),上收否決權(quán),窗口所有人員對所有企業(yè)登記均不能回‘不’字。”
市行政審批局將“勇創(chuàng)新、敢突破、優(yōu)服務(wù)、樹品牌”解放思想大討論與“不忘初心牢記使命”主題教育活動有機(jī)結(jié)合起來,對于確不符合法律法規(guī)規(guī)定的申請,作出有理有據(jù)、合情合理的解釋,缺少的申請材料,給申請人一次性列出清單,杜絕讓申請人“來回跑、往返跑”。
“兩改一先”活動中,市行政審批局各科室主動剖析自身存在的問題,全體黨員先期學(xué)起來、及早查起來、抓緊改起來,服務(wù)群眾企業(yè)零距離,真正打響“泰省心”服務(wù)品牌。自然資源和規(guī)劃窗口負(fù)責(zé)人蔡駿舉例子說:“我們將工業(yè)項目總平面圖審查這一環(huán)節(jié)前置到土地掛牌出讓上市之前,在土地成交后三個工作日以內(nèi),工業(yè)企業(yè)可以憑土地出讓合同和繳款發(fā)票領(lǐng)取規(guī)劃審查意見,并同步辦理其他的許可事項,這樣做大大縮短了企業(yè)辦事時間。”
在打造“泰省心”服務(wù)品牌上,市行政審批局將繼續(xù)推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”審批新模式,實現(xiàn)“一窗通辦”。推行“容缺受理”,優(yōu)化內(nèi)部審批程序,完善審批服務(wù)機(jī)制,確保容缺事項審批高效流轉(zhuǎn)。建立項目審批研討交流制度,力爭材料最少、流程最簡、時間最短、服務(wù)最優(yōu)。打造“2345改革”品牌,落實“五證合一”“一照一碼一章一票一備案”一天辦結(jié),再造建設(shè)項目聯(lián)合審批流程,實現(xiàn)全鏈條、閉合式、整體性“車間式流水線”審批。
不說“不能辦”,多想“怎樣辦”,幫助“盡快辦”,增強(qiáng)企業(yè)和辦事群眾的幸福感、滿意度。市行政審批局局長唐春良表示:“下一步,我們將深入開展‘兩先一改’活動,積極組織廣大黨員干部進(jìn)園區(qū)、走鄉(xiāng)鎮(zhèn)、訪企業(yè),在基層一線察實情、送服務(wù)、解難題,推動各項工作落細(xì)落實,努力打造省力省時省事的‘泰省心’服務(wù)品牌,為奮力開創(chuàng)泰興高質(zhì)量發(fā)展新局面做出積極貢獻(xiàn)。”
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