在江蘇中丹化工集團，提起常書英，大伙兒都翹起大拇指。這位來自河南的外來妹，用知識改變命運，開拓了外貿(mào)營銷新局面。
    過去，中丹外銷一直采用傳統(tǒng)交易方式，到了2000年，互聯(lián)網(wǎng)浪潮席卷各行各業(yè)，常書英敏銳提出開拓外銷業(yè)務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)大有作為，當(dāng)別人都還在懷疑、猶豫時，常書英已邁出了第一步�，F(xiàn)在，身為外銷員的常書英，每天都要在網(wǎng)上搜索商業(yè)伙伴，通過互聯(lián)網(wǎng)去贏得境外訂單。
    她說：“開始我在化工網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息，詳細介紹了我們的甘氨酸，發(fā)布消息沒有多長時間，很快就有一個哥倫比亞的客戶和我們聯(lián)系，做成了第一票網(wǎng)上業(yè)務(wù)。”
    常書英的一小步就是中丹的一大步。由于她的成功開拓，如今中丹網(wǎng)上交易紅紅火火，貿(mào)易伙伴覆蓋全球。常書英精通英語、電腦，做事麻利，敢于創(chuàng)新，成了中丹集團的業(yè)務(wù)骨干。可誰曾想到輝煌灑脫的背后，不知流了多少淚水和汗水。記得常書英初到中丹的第三個月，領(lǐng)導(dǎo)交給她一個任務(wù)，將一份貨單交付泰興外貿(mào)公司到鎮(zhèn)江報關(guān)；從七圩到泰興再到鎮(zhèn)江一路馬不停蹄，結(jié)果還是誤時了，回來后免不了挨了批評。工作后的第一個挫折和經(jīng)理的批評沒有難住常書英，反而讓她擁有了人生的第一筆財富。
    她說：“后來我在工作中，時時、事事都汲取這次教訓(xùn)，敦促自己，鞭策自己，一定要認真地做好每一件事情，萬一有什么事情發(fā)生，我都要及時地處理掉，不能給單位造成任何損失。”
    身為外銷員，長年和外商打交道，掌握外貿(mào)英語尤為重要。1996年的一天，上司要發(fā)一份傳真給外商，她看到這個傳真后，認為其中有個句子有問題，就改了一下。經(jīng)理看后夸獎她這個單詞改得好，否則要惹麻煩。此事雖小，但從此就激發(fā)了她學(xué)習(xí)外貿(mào)英語的興趣。
    有了動力的常書英，從此不知疲倦地學(xué)習(xí)。除了學(xué)習(xí)英語外，她還把目標(biāo)瞄向國家外銷員資格考試，當(dāng)時全市還沒有一人獲得這項資格證書，有的同事甚至認為她自不量力，面臨巨大壓力，常書英并沒有退縮，有的時候?qū)W習(xí)到半夜一、兩點，有的時候?qū)W得入了迷，還通宵達旦。
    功夫不負有心人。1996年年底，常書英取得了中華人民共和國外銷員資格，成為泰興第一個外銷員。有了知識積累，再加上勤奮刻苦，常書英的業(yè)務(wù)能力突飛猛進，工作中往往能提出獨到見解。去年，常書英獲悉人民幣匯率即將調(diào)整，為規(guī)避企業(yè)風(fēng)險,常書英向單位提出外銷產(chǎn)品要提前加價，企業(yè)采納了她的建議。結(jié)果今年7月份，人民幣匯率果然調(diào)整，中丹由于采納了她的建議，一下子就節(jié)省了幾百萬元。
    由于業(yè)績突出，常書英先后被評為第二屆江蘇省優(yōu)秀外來務(wù)工青年，江蘇省雙學(xué)雙比先進女能手，泰州市十佳進城務(wù)工人員，2003年又當(dāng)選為第十屆江蘇省人民代表大會代表。