濱江鎮(zhèn)《規(guī)范門診命名,構(gòu)建健康有序醫(yī)療環(huán)境》☆
近日,國家衛(wèi)生健康委發(fā)布《關(guān)于規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)門診名稱管理工作的通知》,明確要求醫(yī)療機構(gòu)門診命名不得標(biāo)新立異,需遵循依法合規(guī)、科學(xué)規(guī)范、清晰準(zhǔn)確的原則。這一通知如同一劑良藥,直擊當(dāng)前醫(yī)療機構(gòu)門診命名的亂象,對構(gòu)建有序醫(yī)療環(huán)境意義重大。 明晰導(dǎo)向,讓患者就醫(yī)更安心。門診名稱是患者接觸醫(yī)療機構(gòu)的第一信息,其重要性不言而喻。規(guī)范門診命名,首要意義在于為患者提供清晰準(zhǔn)確的就醫(yī)導(dǎo)向。過去,一些門診名稱模糊、籠統(tǒng),患者根本無法從名稱判斷其具體診療范疇。還有些利用諧音、堆砌形容詞暗示療效,誤導(dǎo)患者,讓患者在就醫(yī)選擇上陷入迷茫。如今,新規(guī)要求門診名稱與診療科目匹配,無論是常規(guī)的“心血管內(nèi)科門診”,還是中醫(yī)特色的“胃脘痛門診”,都能讓患者迅速明確該門診能提供的服務(wù),精準(zhǔn)找到就醫(yī)方向,減少因名稱不明導(dǎo)致的時間浪費和焦慮情緒,真正做到就醫(yī)安心。 凈化市場,促進醫(yī)療行業(yè)健康發(fā)展。門診命名的規(guī)范,是凈化醫(yī)療市場的關(guān)鍵舉措。在利益驅(qū)使下,部分醫(yī)療機構(gòu)通過標(biāo)新立異的名稱來吸引眼球,擾亂了正常的醫(yī)療秩序。不僅損害了正規(guī)醫(yī)療機構(gòu)的聲譽,也讓患者難以辨別真假,影響整個醫(yī)療行業(yè)的公信力。規(guī)范門診命名,將使醫(yī)療機構(gòu)回歸醫(yī)療服務(wù)的本質(zhì),靠專業(yè)技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得患者信任,而非靠噱頭。這有利于形成公平競爭的醫(yī)療市場環(huán)境,促進醫(yī)療行業(yè)資源合理配置,推動行業(yè)朝著規(guī)范化、專業(yè)化方向健康發(fā)展,讓真正有實力、有口碑的醫(yī)療機構(gòu)脫穎而出,為大眾提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。 強化監(jiān)管,提升醫(yī)療管理水平。規(guī)范門診命名對衛(wèi)生健康行政部門的監(jiān)管工作提出了更高要求,也為提升醫(yī)療管理水平提供了契機。相關(guān)部門需依據(jù)新規(guī),全面審查醫(yī)療機構(gòu)門診設(shè)置與命名情況,對不規(guī)范問題督促整改。這一過程中,監(jiān)管部門可進一步完善醫(yī)療機構(gòu)信息登記與公示制度,建立健全門診名稱審核機制,將門診規(guī)范命名納入醫(yī)療機構(gòu)評審、校驗體系。通過嚴(yán)格監(jiān)管,促使醫(yī)療機構(gòu)不斷優(yōu)化內(nèi)部管理流程,提升服務(wù)質(zhì)量。例如,要求醫(yī)療機構(gòu)及時調(diào)整門診標(biāo)牌、引導(dǎo)標(biāo)識,通過官網(wǎng)、公眾號等多渠道發(fā)布準(zhǔn)確門診信息,這不僅方便患者就醫(yī),也促使醫(yī)療機構(gòu)加強信息化建設(shè)與運營管理,從整體上提升醫(yī)療管理的精細(xì)化、科學(xué)化水平。 規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)門診命名,是從細(xì)微處著手,解決患者就醫(yī)難題、促進醫(yī)療行業(yè)良性發(fā)展、提升醫(yī)療管理效能的重要之舉。期待在新規(guī)的約束下,醫(yī)療機構(gòu)門診名稱更加規(guī)范有序,為大眾營造一個清晰、便捷、值得信賴的就醫(yī)環(huán)境,讓醫(yī)療服務(wù)更好地惠及每一位患者 。 |