近日，國家衛(wèi)生健康委發(fā)布《關(guān)于規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)門診名稱管理工作的通知》，為醫(yī)療服務(wù)標準化建設(shè)注入新動能�！锻ㄖ�》聚焦門診命名規(guī)范化，倡導(dǎo)堅守依法合規(guī)、科學(xué)規(guī)范、清晰準確的原則，為醫(yī)療機構(gòu)門診名稱管理提供明確指引。

這一舉措意義深遠。作為服務(wù)群眾的重要窗口，門診名稱規(guī)范與否，直接關(guān)系醫(yī)療服務(wù)的溫度與效率。提升患者就醫(yī)體驗，讓群眾就診時看得懂、找得準，減少奔波與困惑；以規(guī)范命名促進醫(yī)療資源高效配置，彰顯行業(yè)專業(yè)底色，推動醫(yī)療行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

醫(yī)者仁心為本，門診命名為橋。醫(yī)療事業(yè)始終與生命相伴、與希望同行，從傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的濟世情懷到現(xiàn)代醫(yī)療的精準服務(wù)，“健康所系，性命相托”的職業(yè)追求從未改變。對群眾而言，門診名稱是就醫(yī)路上的“指路牌”，清晰命名能減少迷茫、增添信心：糖尿病患者看到“內(nèi)分泌門診”便知方向，關(guān)節(jié)不適者望見“骨科運動醫(yī)學(xué)門診”便覺安心。這份清晰，是醫(yī)者仁心的直觀體現(xiàn)。“名正言順”方能“事順民安”，規(guī)范的門診名稱促進醫(yī)療資源與患者需求精準對接，讓民生福祉在高效服務(wù)中落地生根。

聚焦提質(zhì)增效，多方協(xié)同發(fā)力。近年來，各地醫(yī)療機構(gòu)積極推進門診規(guī)范化建設(shè)，“糖尿病�？崎T診”“老年病科門診”等清晰易懂的命名已成主流，為群眾就醫(yī)提供便利。隨著醫(yī)療技術(shù)不斷精細化，讓專業(yè)命名既體現(xiàn)學(xué)科特色又便于群眾理解，成為新課題。醫(yī)療機構(gòu)可從三方面著力：優(yōu)化命名表述，對“介入消融”“靶向免疫”等專業(yè)術(shù)語，輔以通俗解釋或備注說明，讓患者一目了然；強化配套服務(wù)，通過智能導(dǎo)診系統(tǒng)、電子屏指引、志愿服務(wù)崗等，為患者提供全流程指引；加強內(nèi)部培訓(xùn)，提升醫(yī)護人員的服務(wù)引導(dǎo)能力，讓專業(yè)診療更易被群眾感知。

深耕內(nèi)涵建設(shè)，筑牢信任基石。規(guī)范門診名稱，核心是推動醫(yī)療機構(gòu)將精力聚焦于服務(wù)能力提升。醫(yī)院以《通知》為契機，全面梳理學(xué)科建設(shè)方向，讓“心腦血管門診”的診療技術(shù)與群眾需求精準匹配，讓“兒童生長發(fā)育聯(lián)合門診”的多學(xué)科協(xié)作真正解決家長難題。監(jiān)管部門建立正向激勵機制，對命名規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的機構(gòu)予以表彰推廣，引導(dǎo)行業(yè)形成“以實力贏口碑”的良好氛圍。通過科普宣傳，幫助群眾了解各類門診的功能定位，讓就醫(yī)選擇更清晰、更高效。

規(guī)范門診名稱，是醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的生動注腳。每一個門診名稱清晰傳遞專業(yè)價值，每一項醫(yī)療服務(wù)飽含醫(yī)者初心，群眾在就醫(yī)路上感受到的，不僅是便捷高效的診療，更是始終溫暖的希望與信任。