近日，江蘇省救助管理機(jī)構(gòu)開放日主題活動(dòng)在常州成功舉辦，本次活動(dòng)以“織密救助網(wǎng)絡(luò) 筑牢安全底線”為主題，用更開放的姿態(tài)、更生動(dòng)的形式，全方位展現(xiàn)救助管理工作的點(diǎn)滴成效、政策溫度和社會(huì)擔(dān)當(dāng)，凝聚起全社會(huì)關(guān)心、支持救助事業(yè)的強(qiáng)大合力。

數(shù)智賦能打破信息孤島。“凡益之道，與時(shí)偕行。”面對傳統(tǒng)救助模式暴露出的信息分散、響應(yīng)滯后、風(fēng)險(xiǎn)防控不足等問題，江蘇省8地入選救助管理區(qū)域性中心試點(diǎn)單位，率先開展有益探索邁入“數(shù)智化”時(shí)代。全國首家省級智慧尋親中心落戶常州，通過尋親聯(lián)網(wǎng)通辦平臺，構(gòu)建跨區(qū)域協(xié)同尋親網(wǎng)絡(luò)，讓信息比對更精準(zhǔn)。揚(yáng)州通過街面救助“視頻巡查”平臺構(gòu)建流浪乞討人員易露宿區(qū)域遠(yuǎn)程可視化監(jiān)控體系，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)線上實(shí)時(shí)監(jiān)測。南京積極推進(jìn)跨區(qū)域協(xié)同救助，與省內(nèi)12個(gè)地市、上海、武漢、廣州等地簽署救助管理協(xié)議，實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)互通、資源高效整合。這些實(shí)踐證明，數(shù)智化已經(jīng)成為破解救助管理難題的“金鑰匙”，讓救助管理工作從“被動(dòng)應(yīng)對”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)干預(yù)”，以科技溫度筑牢民生保障防線。

制度護(hù)航規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。社會(huì)救助管理直面群眾冷暖，每一項(xiàng)舉措都必須經(jīng)得起民生檢驗(yàn)。現(xiàn)實(shí)生活中，由于救助管理標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、流程差異大等問題，不僅容易引發(fā)矛盾糾紛，更有可能讓本應(yīng)受到救助的群眾錯(cuò)失關(guān)鍵時(shí)機(jī)，導(dǎo)致保障“缺位”、民生“斷檔”，而標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)正是破解這一困局的關(guān)鍵。江蘇省民政廳組織編制并發(fā)布的《江蘇省救助站安全管理實(shí)務(wù)一本通（試行）》構(gòu)建了科學(xué)規(guī)范的工作指引體系，夯實(shí)全省救助管理機(jī)構(gòu)安全、有序、高效運(yùn)行底色。以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化的流程將抽象的救助理念轉(zhuǎn)化為可量化、可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，真正實(shí)現(xiàn)“一把尺子量到底”的公平兜底。

關(guān)口前移重塑人文底色。“十四五”以來，全省共救助臨時(shí)遇困群眾9.81萬人次，成功尋親1634人，落戶安置868人。這些數(shù)字的背后，是人文關(guān)懷在救助管理中的生動(dòng)詮釋。從“問題響應(yīng)”到“需求預(yù)判”，從“人找政策”到“政策找人”，常州由單一物質(zhì)救助向“物質(zhì)+服務(wù)”綜合救助模式的轉(zhuǎn)變、蘇州吳江區(qū)“1+N”社會(huì)救助服務(wù)陣地依托“大數(shù)據(jù)”“鐵腳板”及時(shí)發(fā)現(xiàn)、分類回應(yīng)、精準(zhǔn)解決問題。以驛站紐帶，匯聚多元主體力量，弘揚(yáng)“善”的風(fēng)尚。救助不再局限于物質(zhì)幫扶，更以尊重和共情為底色，為社會(huì)救助管理注入生生不息的精神力量，讓每一位受助者都能在善意的滋養(yǎng)中重拾尊嚴(yán)與希望。

從數(shù)智互聯(lián)的智慧網(wǎng)絡(luò)，到尺度如一的制度體系，再到物質(zhì)與精神并重的溫暖關(guān)懷，江蘇省以創(chuàng)新實(shí)踐交出新時(shí)代救助管理高分答卷。每一次精準(zhǔn)尋親、每一份規(guī)范保障、每一縷人文微光，都在詮釋：守護(hù)弱者尊嚴(yán)，我們步履不停；筑牢民生底線，我們矢志不渝。