因樓下住戶裝修或者鋪設水管造成樓下住戶墻壁、屋頂被水浸泡，水珠一滴滴往下掉�；蛘叻课葙|量問題導致漏水情況，受損一方應該怎么索賠？下面一起來看看。

　　發(fā)現(xiàn)漏水后，應該怎么處理？

　　1、首先應當保護現(xiàn)場，并進行證據(jù)固定。例如拍照、錄像錄音等證據(jù)收集。

　　2、進行協(xié)商，可先找小區(qū)物業(yè)或社區(qū)，讓他們給出意見，或讓他們去找樓上的鄰居，進行協(xié)商修補。

　　3、若協(xié)商不成，請有評估資質的企業(yè)，如價格認證中心等，到現(xiàn)場進行評估。等待有關手續(xù)完備后，再向法院起訴為妥。

　　因漏水造成的損失，如何索賠？

　　1、找樓上業(yè)主：如果樓上業(yè)主確因裝修或鋪設水管造成樓下住戶“受水”，樓上住戶應及時查找漏水原因并進行維修，還應當就其不當行為給樓下住戶造成的損害承擔賠償責任。

　　《物權法》第九十二條規(guī)定：“不動產權利人因用水、排水、通行、鋪設管線等利用相鄰不動產的，應當盡量避免對相鄰的不動產權利人造成損害；造成損害的，應當給予賠償。”

　　2、找開發(fā)商：房子還在保修期內，又確信不是人為破壞時，不管是受損業(yè)主還是樓上鄰居業(yè)主，都應及時讓開發(fā)商進行修補處理。當開發(fā)商按業(yè)主要求，派人來修補后，仍未解決漏水問題或維修不到位，反復兩次后，業(yè)主可以自行找人進行維修，費用由開發(fā)商來出。當開發(fā)商不予理會時，受損業(yè)主可以到當?shù)刭|監(jiān)部門進行投訴，或將開發(fā)商起訴至法院。

　　樓上造成漏水情況卻不肯賠償，咋辦？

　　如果漏水原因確為樓上造成，而鄰居不配合或不及時修補，受損業(yè)主可根據(jù)《民法通則》第八十三條之規(guī)定將爭議提交法院處理。如果鄰居不理會法院的判決，受損方可以先自己請施工隊進行修補，所花費的費用依據(jù)有關法律法規(guī)，再通過法院要求樓上鄰居進行賠償。

　　《民法通則》第八十三條規(guī)定，不動產的相鄰各方，應當按照有利生產、方便生活、團結互助、公平合理的精神，正確處理截水、排水、通行、通風、采光等方面的相鄰關系。給相鄰方造成妨礙或者損失的，應當停止侵害，排除妨礙，賠償損失。

　　樓上住戶裝修導致漏水，物業(yè)要負責嗎？

　　我國《物業(yè)管理條例》第五十三條規(guī)定，業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應當事先告知物業(yè)服務企業(yè)。物業(yè)服務企業(yè)應當將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業(yè)主。

　　物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)在裝修過程中有違反有關規(guī)定的行為時，應當通知行為人立即停止并改正；行為人拒不停止或改正的，應當及時報請相關行政部門依法處理。如果業(yè)主遇到了此類問題，應首先向物業(yè)公司反映，物業(yè)公司如果沒有盡到上述義務，就應該為受到損失的業(yè)主承擔一定的賠償責任。但如果物業(yè)公司已經盡到義務，則不承擔責任。

　　責編|湯先森

　　來源|法律快車、蘭州晨報