泰政發(fā)〔2012〕3號

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處），一區(qū)四園管委會，市各有關(guān)部門、單位：

　　2012年春運從1月8日開始至2月16日結(jié)束，共計40天。為確保春運期間我市交通運輸安全、有序、暢通、優(yōu)質(zhì)，滿足廣大人民群眾安全出行以及生產(chǎn)生活物資運輸?shù)男枨螅�按照國家發(fā)展和改革委員會等部門提出的“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”春運工作原則，結(jié)合我市實際，現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：

　　一、加強春運組織領(lǐng)導(dǎo)

　　春運工作事關(guān)國計民生和社會穩(wěn)定，事關(guān)人民群眾切身利益，相關(guān)單位要高度重視，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實運輸調(diào)度、安全監(jiān)管、應(yīng)急保障、市場監(jiān)督、值守與信息報送等制度和措施，確保人民群眾出行放心、舒心。為加強我市春運工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，市政府決定建立2012年春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，市政府分管負(fù)責(zé)人任組長，市政府辦、市公安局、市交運局主要負(fù)責(zé)人任副組長，成員由市委宣傳部、工商局、人社局、物價局、衛(wèi)生局、城管局、安監(jiān)局、氣象局、供電公司、電信公司等單位的主要負(fù)責(zé)同志組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市交運局，市交運局負(fù)責(zé)人任辦公室主任，聯(lián)系電話：87726212（白天）、87726296（晚上）。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、市各有關(guān)部門也要明確專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格實行24小時值班制度和重大情況報告制度，實行有效的壓力傳遞，確保春運各項工作落到實處。

　　二、切實保障運輸安全

　　各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市各有關(guān)部門和單位要把安全工作放在春運工作的首位，堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，強化監(jiān)督檢查。要加強對公路、橋梁、渡口和在建交通工程的安全防范，認(rèn)真開展水上安全監(jiān)督和現(xiàn)場排障，確保航道安全暢通，嚴(yán)把船舶安全適航關(guān)，嚴(yán)糾超載，嚴(yán)防私渡。要集中力量對車（船）等運輸設(shè)施提前進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，不符合安全條件的一律不得投入運營。春運中，要繼續(xù)加強對車（船）和設(shè)施的例行檢查，確保其處于良好的技術(shù)狀態(tài)。切實落實好破冰、掃雪、防滑措施，遇有大雪封凍，要按轄區(qū)組織干部群眾破冰掃雪。如因工作失職，造成積雪成冰引發(fā)重大事故，將依法追究路段所在地有關(guān)人員的責(zé)任。

　　公安、交運、城管等部門要采取行之有效的措施，嚴(yán)密春運交通安全防控，確保交通暢通，并有效防范超載、超速、疲勞駕駛等違法違章行為。安監(jiān)、交運部門要開展針對�；�品及煙花爆竹生產(chǎn)運輸市場的專項執(zhí)法檢查，切實消除安全隱患。要加強客運站點源頭管理，監(jiān)督客運站按照載客定額售票檢票，嚴(yán)防超載客車出站。充分利用檢測儀器對旅客攜帶的物品進行檢查，嚴(yán)禁旅客攜帶易燃、易爆及其他危險品乘坐車（船）。要規(guī)范執(zhí)法行為，堅決打擊“拉客”、“倒客”、“宰客”、倒賣車票、欺行霸市等非法活動。對出租車亂漲價、不使用計價器等行為，物價、交運部門要及時采取行動，給予嚴(yán)厲查處。

　　三、科學(xué)開展運輸組織

　　交運部門要充分考慮到春運期間民工、學(xué)生以及假期探親的客流需求，相應(yīng)做好運力準(zhǔn)備工作。要認(rèn)真研究客流變化規(guī)律，提前開展運量預(yù)測，科學(xué)安排運力，針對節(jié)前和節(jié)后不同地區(qū)、不同時段、不同旅客的運輸需求，適時調(diào)配運力，以應(yīng)對客流高峰。要加強城市公共交通在車站等客運樞紐的銜接疏運工作，方便旅客換乘。同時，對春運期間可能出現(xiàn)的客流驟增、惡劣天氣原因造成旅客滯留等突發(fā)事件，公安、交運部門要加強合作，制定完善應(yīng)急預(yù)案。一旦發(fā)生突發(fā)事件，做到反應(yīng)迅速、處置果斷，合理、有效控制事態(tài)發(fā)展，確保道路暢通，保障旅客疏運及時。在做好客運工作的同時，各相關(guān)部門和單位要統(tǒng)籌兼顧貨物運輸工作，在保障煤電油運的基礎(chǔ)上，優(yōu)先安排肉禽菜果等節(jié)日物資運輸，保障“綠色通道”的暢通，確保群眾日常生活和國民經(jīng)濟正常運行不受影響。

　　四、努力提高服務(wù)質(zhì)量

　　春運工作是對各單位工作水平、行業(yè)風(fēng)氣的一次全面檢驗和考核。要強化旅客至上的服務(wù)理念，繼續(xù)開展以“三優(yōu)、三化”為主要內(nèi)容的“文明與春運同行”、“農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)（崗）”活動，不斷提高交通運輸行業(yè)的社會形象。各運輸單位及其經(jīng)營者要自覺執(zhí)行春運票價不上浮的規(guī)定，采取多設(shè)售票窗口、延長售票時間、提前預(yù)售票、計算機聯(lián)網(wǎng)售票等措施，最大限度地方便旅客購票。要采取切實有效的措施，做好回鄉(xiāng)探親的港、澳、臺同胞、華僑及現(xiàn)役軍人的接待以及民工和學(xué)生的運輸工作，確保無旅客滯留現(xiàn)象。

　　各新聞單位要加大對春運工作的宣傳報道力度，及時向市春運辦報送信息，并充分利用廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體，及時發(fā)布春運動態(tài)、運力狀況等信息，為旅客出行提供方便。要加強春運情況的正面宣傳報道，弘揚正氣，表揚和宣傳成績突出的單位和個人，創(chuàng)造和諧社會氛圍，促進春運工作的順利進行。

二○一二年元月七日