何芬扎根基層法院26年,累計承辦案件近5000件。
她始終牢記習近平總書記“老百姓的事情是最重要的事情,一定要辦好”的囑托,探索總結(jié)出“熱心接待群眾、耐心傾聽訴求、細心審判案件、誠心解決問題、真心排憂解難”的“五心”群眾工作法。
“有難題,找何芬”,成了高港老百姓掛在嘴邊的一句話。
她外表溫柔謙和,但辦起案件來卻毫不含糊、敢碰硬茬,甘當弱勢群體的“守護人”。
在一起欠薪糾紛中,包工頭張某長期拖欠9名農(nóng)民工工資,并偽造結(jié)清證明。“這個官司我要是輸了,你也不得太平!”何芬多次接到張某打來的威脅電話,但她毫不畏懼,親赴千里之外核實證據(jù),最終依法維護了農(nóng)民工合法權(quán)益。
一直以來,何芬秉持的辦案理念是:在高質(zhì)高效辦結(jié)案件的前提下,最大限度地化解糾紛。
2021年5月,面對383戶業(yè)主與開發(fā)商的延期交房違約金糾紛,她主動作為,聯(lián)合住建部門敦促開發(fā)商拿出賠償方案,并向業(yè)主釋法明理,成功在短時間內(nèi)化解了這起持續(xù)近半年的群體性糾紛。
在審理案件時,何芬總會關(guān)注背后的“人間冷暖”,盡力為當事人多想一點、多做一點,努力為當事人解決實際困難。
在一起贍養(yǎng)糾紛中,86歲的老人因兒女互相推諉,面臨有家難回、無人贍養(yǎng)的困境,何芬到社區(qū)開展巡回審理,當庭作出判決,由兒女輪流贍養(yǎng),并創(chuàng)新性提出“臨時庇護地”,解決老人居住難題。
近年來,高港法院先后在轄區(qū)內(nèi)設立了9家“何芬法官工作室”,開展就地立案、就地調(diào)解、法律咨詢等工作,經(jīng)常會有一些老百姓“慕名而來”,切實解決了不少群眾的操心事、煩心事、揪心事。