網(wǎng)紅涉政不當(dāng)言論、直播搞封建迷信詐騙、企業(yè)被網(wǎng)上侵權(quán)、個(gè)人信息被強(qiáng)制收集......1月17日，江蘇省互聯(lián)網(wǎng)違法和有害不良信息舉報(bào)中心發(fā)布“2024年度江蘇網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)受理處置十大典型案例”，展現(xiàn)了過(guò)去一年全省在凈化網(wǎng)絡(luò)空間、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序方面的堅(jiān)定決心與有力舉措，引導(dǎo)廣大網(wǎng)民積極參與網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)，維護(hù)自身合法權(quán)益，共同構(gòu)建良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。

快速響應(yīng)、嚴(yán)厲打擊，網(wǎng)上言行必須遵紀(jì)守法

網(wǎng)絡(luò)信息傳播速度極快，尤其是涉及重大歷史事件、突發(fā)事故案件的虛假信息、有害信息，往往在短時(shí)間內(nèi)呈指數(shù)級(jí)傳播，引發(fā)不良影響，必須第一時(shí)間予以響應(yīng)處置，對(duì)涉事人員進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。2024年9月，鹽城受理網(wǎng)民舉報(bào)處置某網(wǎng)紅涉“九一八事變”不當(dāng)言論，屬地迅速采取措施，當(dāng)天下午依法關(guān)閉該網(wǎng)紅抖音賬號(hào)，下架相關(guān)視頻，并對(duì)其處以行政拘留7天。2024年4月，鎮(zhèn)江市網(wǎng)信部門接舉報(bào)，反映三網(wǎng)民擺拍跳橋自殺博流量，經(jīng)聯(lián)合公安部門偵查調(diào)查，及時(shí)查清擺拍情況，三人被依法處以行政拘留。

多方配合、緊密協(xié)作，部門聯(lián)動(dòng)匯聚處置合力

網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)受理處置涉及多部門各領(lǐng)域，通過(guò)案例可以看出，江蘇各地網(wǎng)信辦聯(lián)合公安、市場(chǎng)監(jiān)管、文化旅游、電信等多個(gè)部門，對(duì)網(wǎng)民舉報(bào)快速響應(yīng)，以科學(xué)高效的協(xié)同機(jī)制形成強(qiáng)大處置合力，查明問(wèn)題后迅速出手，有力維護(hù)了網(wǎng)絡(luò)空間的正常秩序。2024年7月，南京市網(wǎng)信部門接網(wǎng)民舉報(bào)，反映“安*直播”網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)利用封建迷信詐騙，南京市網(wǎng)信部門立即開展核查，聯(lián)合民宗、文旅、公安等部門落查網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，開展聯(lián)合執(zhí)法約談，責(zé)令網(wǎng)站暫停更新、限期整改。無(wú)錫市網(wǎng)信部門及時(shí)研判網(wǎng)民舉報(bào)，對(duì)涉嫌租賃造假騙取政府補(bǔ)貼的違法行為線索及時(shí)轉(zhuǎn)交公安部門，成功摧毀一個(gè)涉詐黑灰產(chǎn)業(yè)團(tuán)伙，抓獲多名犯罪嫌疑人，嚴(yán)厲打擊了利用惠民政策謀取私利的違法行為。

點(diǎn)滴小事、民生大事，網(wǎng)民權(quán)益得到有效保障

網(wǎng)購(gòu)食品涉假、未成年人保護(hù)都與民眾日常生活息息相關(guān)。2024年3月，泰州受理企業(yè)舉報(bào)，有電商通過(guò)網(wǎng)購(gòu)模式制假售假地方名特產(chǎn)品“雙魚”牌肉脯。經(jīng)屬地縝密偵查調(diào)查，成功搗毀犯罪網(wǎng)絡(luò)，9名涉案人員落網(wǎng)，企業(yè)和消費(fèi)者的合法權(quán)益得到有力維護(hù)。2024年7月，宿遷受理處置某社交APP虛設(shè)未成年人模式、用戶發(fā)布低俗內(nèi)容等問(wèn)題，網(wǎng)信部門開展執(zhí)法約談，督促平臺(tái)整改，進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)站平臺(tái)主體責(zé)任落實(shí)。無(wú)論是民生大事，還是點(diǎn)滴小事，對(duì)于網(wǎng)民舉報(bào)反映的問(wèn)題，相關(guān)部門及時(shí)受理、調(diào)查、處置，做到事事有回音、件件有著落，網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)工作的社會(huì)參與度和群眾滿意度不斷提升。

前沿技術(shù)、伴生風(fēng)險(xiǎn)，鑄就個(gè)人信息“安全護(hù)盾”

近年來(lái)，前沿技術(shù)的廣泛應(yīng)用也伴生了諸多風(fēng)險(xiǎn)。在數(shù)據(jù)收集環(huán)節(jié)，由于技術(shù)手段的強(qiáng)大，可能會(huì)過(guò)度采集用戶信息，超出正常所需的范圍，這無(wú)疑增加了個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。2024年8月，淮安接網(wǎng)民舉報(bào)反映某影院強(qiáng)制收集身份證號(hào)等個(gè)人信息，經(jīng)查，該商家行為違反必要原則收集與其提供的服務(wù)無(wú)關(guān)的個(gè)人信息，當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)信、公安等部門對(duì)其依法予以約談?wù)�改。在充分發(fā)揮前沿技術(shù)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，有效應(yīng)對(duì)伴生風(fēng)險(xiǎn)，全方位、多層次地鑄就個(gè)人信息的“安全護(hù)盾”，網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)受理處置工作才能在數(shù)字化時(shí)代行穩(wěn)致遠(yuǎn)，真正贏得民眾的信任與支持，為營(yíng)造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2024年度江蘇網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)受理處置十大典型案例

1.鹽城受理網(wǎng)民舉報(bào)處置某網(wǎng)紅涉政不當(dāng)言論案

2.南京受理處置某網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)利用封建迷信詐騙案

3.揚(yáng)州受理處置“琴***網(wǎng)”違法從事互聯(lián)網(wǎng)宗教信息服務(wù)案

4.泰州受理企業(yè)舉報(bào)處置網(wǎng)購(gòu)模式制假售假案

5.宿遷受理處置APP虛設(shè)未成年人模式案

6.淮安受理處置某影院強(qiáng)制收集個(gè)人信息案

7.無(wú)錫受理處置網(wǎng)絡(luò)引流騙取租房補(bǔ)貼黑灰產(chǎn)業(yè)鏈案

8.徐州受理處置直播侮辱謾罵他人案

9.連云港受理處置某企業(yè)網(wǎng)站被鏈接色情APP案

10.鎮(zhèn)江受理處置三網(wǎng)民擺拍造謠自殺博流量案